Enero suele ser uno de los meses más retadores para los odontólogos y… ¡para la mayoría de las personas! Cuando se va el año viejo e inicia el nuevo, nos damos cuenta de que las compras, compromisos y promesas de fin de año, comercialmente hablando, ahora son una realidad en términos de facturas a pagar.
Además, después de los gastos de fin de año, muchos pacientes priorizan otras necesidades económicas y postergan tratamientos dentales, lo que puede reflejarse en una disminución de citas y de ingresos en el consultorio. A este fenómeno se le conoce comúnmente como la cuesta de enero.
¿Por qué afecta la cuesta de enero a los odontólogos?
La atención odontológica, aunque fundamental para la salud, suele percibirse como postergable por algunos pacientes, especialmente cuando se trata de tratamientos electivos como la ortodoncia, rehabilitación o estética dental. Además, enero coincide con:
- Pagos de impuestos, colegiaturas y servicios.
- Menor liquidez económica en las familias.
- Ajustes financieros después de las festividades.
Todo esto impacta directamente en la agenda del consultorio.
Estrategias para enfrentar la cuesta de enero en odontología
1. Promueve la prevención y el mantenimiento
Los tratamientos preventivos como limpiezas, revisiones y profilaxis suelen ser más accesibles para los pacientes. Recordarles que la prevención evita tratamientos más costosos puede motivarlos a acudir al consultorio incluso en meses complicados.
2. Ofrece planes de pago flexibles
Facilitar opciones como pagos diferidos, mensualidades o descuentos por pronto pago puede marcar la diferencia para que un paciente decida iniciar o continuar su tratamiento. Comprobado.
3. Optimiza tu agenda
Enero es un buen momento para:
- Reagendar tratamientos pendientes.
- Llamar a pacientes que cancelaron en meses anteriores.
- Realizar valoraciones y diagnósticos completos.
- Planear estrategias para la captación de nuevos pacientes.
Una agenda bien organizada reduce tiempos muertos y mejora la rentabilidad.
4. Invierte en comunicación con tus pacientes
Utiliza redes sociales, mensajes o correos electrónicos para educar a tus pacientes sobre la importancia de la salud bucal. Un paciente informado entiende que la salud oral no debe posponerse.
5. Analiza tus gastos operativos
Revisar inventarios, proveedores y costos fijos permite identificar oportunidades de ahorro sin comprometer la calidad del servicio. Enero es un mes ideal para reorganizar finanzas y planificar el año.
Enero como oportunidad
Aunque la cuesta de enero representa un reto, también puede verse como una oportunidad para fortalecer la relación con los pacientes, mejorar procesos internos y planificar estrategias a largo plazo. Un consultorio bien gestionado puede transformar un mes lento en un período de crecimiento y organización.
La cuesta de enero es una realidad en la práctica odontológica, pero con planificación, comunicación efectiva y enfoque en la prevención, es posible mantener la estabilidad del consultorio. Recordar que la salud bucal es parte integral de la salud general ayuda a posicionar la odontología como una necesidad, no como un lujo.
