Por: Jacqueline Menchaca/blog/newsletter
Hoy en día, donde prácticamente todo se maneja a través de plataformas digitales y redes sociales, quizá los odontólogos se pregunten cuáles utilizar para atraer más pacientes a su consulta.
Google, Instagram y Tik Tok cumplen funciones diferentes en este aspecto. Por ello, es conveniente abordarlas según el momento en que el paciente se encuentre: ¿busca un especialista en particular?; ¿quiere referencias de alguien en particular?; ¿tiene una urgencia?; ¿quiere a un odontólogo cercano a su domicilio?
Asi, podría decirse que:
Google: plataforma a través de la cual los pacientes son potenciales, ya que están buscando atención dental: “dentistas zona sur CDMX”, “precio de consulta dental”, “mejores ortodoncistas en zona tal”, etc.
Según la agencia de marketing digital en Barcelona, la Growthlyfy, el 74 % de las personas que escriben “dentistas cerca de mí”, llaman o piden cita en menos de 24 horas. 1
Ventajas:
- Pacientes que requieren atención inmediata.
- Búsqueda que con mucha frecuencia termina en cita.
- Permite posicionamiento local.
Desventajas:
- Gran competencia.
- Se necesita estrategia constante.
Instagram: Si bien no siempre genera la primera visita, muchas veces la define.
Se ha convertido en un poderoso canal de comunicación y marketing. A través de esta, el odontólogo puede reforzar la confianza del paciente y su validación.
A través, principalmente, de Reels (videos cortos) y carruseles (publicaciones que permiten compartir varias imágenes o videos en una misma entrada y ofrecen la oportunidad de presentar información de manera más detallada), Instagram brinda herramientas para captar el interés de los usuarios y fortalecer la confianza en el odontólogo. Aunque se trata de formatos diferentes, ambos pueden contribuir a un mismo objetivo: persuadir al paciente de elegir ese consultorio y agendar una cita.
Una estrategia equilibrada consiste en utilizar los Reels para captar la atención y ampliar el alcance de las publicaciones, mientras que los carruseles son ideales para educar, resolver dudas y generar confianza en los pacientes.
Tik Tok: plataforma que amplía la visibilidad hacia el odontólogo.
Se ha consolidado como una plataforma eficaz para conectar con pacientes potenciales mediante contenido visual, dinámico y de fácil consumo. A diferencia de otras redes sociales, su formato de videos cortos y la posibilidad de participar en tendencias favorecen un mayor alcance y permiten mostrar la personalidad del consultorio, compartir información educativa y acercar al odontólogo a la audiencia. Este tipo de contenido puede contribuir a generar confianza y aumentar el interés de los usuarios en conocer los servicios del consultorio. 2
Entre los tipos de contenido que pueden generar se encuentran:
- Educación sobre salud bucodental.
- Mitos y realidades relacionados con la odontología.
- Contenido alineado con tendencias o formatos virales, sin perder el rigor profesional.
- Publicaciones que contribuyen al posicionamiento del odontólogo como una fuente confiable de información.
La presencia digital de un consultorio odontológico va mucho más allá de abrir perfiles en redes sociales. Cada plataforma cumple una función distinta dentro del proceso de decisión del paciente: Google ayuda a que te encuentren cuando necesitan atención, Instagram permite generar confianza y mostrar el profesionalismo del consultorio, mientras que TikTok favorece la visibilidad y el posicionamiento mediante contenido educativo y dinámico.
La clave no está en elegir una sola herramienta, sino en desarrollar una estrategia de comunicación que responda a las necesidades de los pacientes en cada etapa de su búsqueda. Una presencia digital bien planificada no solo contribuye a atraer nuevos pacientes, sino también a fortalecer la credibilidad y el crecimiento sostenible del consultorio.
Facebook: una plataforma para mantener la presencia digital
Aunque ha cedido protagonismo frente a Instagram y TikTok en cuanto al alcance orgánico, Facebook sigue siendo una herramienta útil para compartir información del consultorio, publicar carruseles, responder consultas, gestionar reseñas y mantener el contacto con pacientes actuales. Además, sus campañas publicitarias continúan siendo una alternativa eficaz para promocionar servicios y llegar a audiencias específicas
Fuentes:
1 https://www.growthlyfy.com/blog/google-business-profile-dentista
2 https://saluddata.com/tiktok-en-tu-consultorio-dental/
